+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли возвратить светильники

Можно ли возвратить светильники

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Скачать образец претензии на возврат лампочек можно здесь. Ваша претензия должна быть не просто принята, но еще и подписана представителем магазина. Экземпляр документа с подписью остается у вас, а другой передается продавцу в качестве официального обращения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера.

Можно ли вернуть светильники в магазин

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, если товар был приобретен дистанционно. Для возврата товара вам необходимо ознакомиться с настоящими Правилами и заполнить заявление на возврат товара.

В заявлении необходимо указать ваши банковские реквизиты для перечисления суммы за возвращенный товар. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный чек, товарно-транспортная накладная.

Правила возврата товаров закреплены в статье Товар может быть возвращен не позднее 7 дней с момента доставки. При наличии документов, удостоверяющих факт покупки, без деффектов упаковки и следов использования и установки. Мы вправе провести проверку на сохранность потребительских свойств возвращаемого товара.

Возврат товара производится по адресу доставки товара с При возврате ликвидной продукции, принимается товар в оригинальной заводской ненарушенной упаковке без посторонних надписей и следов скотча допускается прозрачный скотч.

Товар должен быть в полной комплектации, без следов установки, сколов, царапин. В противном случае, магазин оставляет за собой право отказать в приеме товара. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не соответствующий требованиям ГОСТов и сертификатов качества, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Товар поставляется Продавцом и принимается Покупателем: по качеству — в соответствии с сертификатом качества завода-изготовителя. При получении товара Покупатель обязан проверить соответствие товара сведениям, указанным в товарной накладной Продавца, в транспортных и товаро-сопроводительных документах, осмотреть, проверить количество, качество и сортамент товара, в том числе проверить сохранность товара, осуществить приемку товара, подписать товарную накладную Продавца или маршрутный лист перевозчика.

Подписание Покупателем товарной накладной, маршрутного листа компании осуществляющей доставку или товарно-транспортной накладной транспортной компании подтверждает получение товара и его приемку Покупателем по количеству, качеству и сортаменту без замечаний. После подписания товарной накладной, маршрутного листа компании осуществляющей доставку или товарно-транспортной накладной претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Любые из вышеперечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме. В случае выявления в процессе приемки несоответствия недостатков количества, качества и сортамента товара товаросопроводительным документам, Покупатель грузополучатель обязан:.

Приемка товара Покупателем по количеству и качеству производится в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара заполните соответствующее заявление - Заявление на возврат товара надлежащего качества.

В заявлении на возврат товара ненадлежащего качества просим подробно указать, какие дефекты содержит возвращаемый товар, к заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие приемку и оплату товара - Кассовый чек, Товарная накладная.

Также при возврате необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность получателя заказа. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента принятия решения о возврате товара или в течение 10 дней с момента приема отказа покупателя от приемки товара.

Возврат денежных средств, производится на реквизиты, указанные в заявлении. По заявлению Покупателя возврат может быть произведен наличными денежными средствами из кассы продавца. Днем возврата денежных средств, считается день списания денежных средств за товар со счета Продавца или выдача их из кассы Продавца.

Денежные средства при дистанционном способе продажи товара могут быть возвращены тем же способом, которым производилась оплата заказа. Исключение составляют заказы, оплаченные через электронные кошельки.

Возврат денежных средств за такие заказы производится в индивидуальном порядке, для чего необходимо обратиться с запросом в службу работы с клиентами. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст.

Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, техническим характеристикам и прочим качествам, после передачи товарно-сопроводительных документов не принимаются. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Например приобретаемый под заказ. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:.

Все права защищены. Наш адрес: г. Москва, Щёлковское ш, д. Посмотреть на карте. Ваш город: Москва. Ваш город Москва?

Да Нет. Неправильно определили? Выберите из списка или укажите в строке свой. Или укажите в строке ниже:. Указанный регион не найден. Вход Регистрация. Ваше имя. Я согласен на обработку персональных данных.

Защита от автоматического заполнения. Сообщение отправлено. Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. Каталог товаров По месту применения для прихожей для гостиной для спальни для кухни для ванной для детской для кабинета, офиса для кафе, ресторанов уличный.

Настольная лампа интерьерная на струбцине на прищепке офисная Ночник Торшер. Настенный светильник Подвесной светильник Потолочный светильник Столб Наземный светильник Уличная розетка влагозащищенная Встраиваемый светильник Накладной светильник Прожектор Ландшафтный светильник.

Светильник офисный потолочный. Лампа Лампа Эдисона светодиодная энергосберегающая галогеновая накаливания Блоки питания Датчики движения Диммер Трансформаторы Абажур Аксессуары для люстр. Почему это один из самых желанных светильников в любом доме, особенно в кантри стиле. Дизайн загородного дома в современном стиле с эко-нотками Предлагаем Вашему вниманию проект перепланировки частного дома в Подмосковье в современном стиле с внедрением природной экологической тематики в интерьере.

Как сделать спальню уютной и комфортной Как создать новое пространство с помощью аксессуаров, светильников и интересных идей. От необычных подборок цвета для спальни, великолепных идей по освещению, мебели или фокус идей. Идеи и советы Помните времена когда бежевый цвет главенствовал и был доминирующим в домашних интерьерах.

С его яркими красками и цветочными узорами Царство серого, черного и коричневого цвета Предлагаем Вам прогуляться по двум интерьерам с открытой планировкой в истинном мужском стиле.

Идеи для освещения и декора. Подписка на новости магазина Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина. Новости магазина. Доставка светильников по всей России. Выбрали светильник или люстру, но не знаете как её получить?

Обращайтесь в наш интернет магазин светильников, мы осуществляем отправку светильников по всей России. Налаженная работа с транспортным и курьерскими службами, доставка от 1 единицы до неограниченных по количеству заказов.

Установка люстр Нашим покупателям мы предлагаем услугу по установке светильников любой сложности. Сотрудничество с дизайнерами интерьеров Магазин Уютный-Свет приглашает к сотрудничеству дизайнеров и архитекторов. Предлагаем Вам наш опыт в работе с дизайнерами и архитекторами. Позвольте нам помочь Вам выполнить Вашу работу как можно быстрее и эффективнее.

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Но не смотря на это Вы можете Вернуть купленный у нас товар при выполнении следующих правил. Общие правила возврата: Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, если товар был приобретен дистанционно.

Возврат и обмен товара надлежащего качества: Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный чек, товарно-транспортная накладная.

Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества потребителем: Правила возврата товаров закреплены в статье Товар может быть возвращен не позднее 7 дней с момента получения.

При наличии документов, удостоверяющих факт покупки, без дефектов упаковки и следов использования и установки. Возврат товара производится по адресу г. Щёлково, Пролетарский просп.

Процедура возврата товара

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе потребовать от продавца изготовителя :. Уважаемый покупатель, согласно положениям статьи Возврат товара осуществляется в офисе и по предварительной договоренности с нашими менеджерами. Компания гарантирует вам возврат денег за вычетом доставки товара.

Можно ли вернуть деньги если сломалась люстра по гарантии

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Часто, продавцы отказываются производить возврат люстры на основании 25 статьи и ссылаются пункт 11 Перечня товаров, которые возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат. Это связано с тем, что в момент приобретения покупатель не мог видеть продукцию. Именно по этой причине он может вернуть её продавцу.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть светильник обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат светильника и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами светильник оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак светильника поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный светильник исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата светильника в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за светильник ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить светильник ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Новый интернет-магазин darion-svet.

Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире. Однако, весьма часто покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть невостребованные или некачественные светильники.

Гарантия и возврат товара

Все права защищены. Почтовый адрес: , г. Санкт-Петербург, пр.

Процедура возврата товара регламентируется статьей Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати календарных дней, а в нашем интернет-магазине - без нервотрепки, стопки заявлений и прочей бюрократии.

Люстры светильники подлежат возрату или нет

В претензии отдельным абзацем укажите, что люстру без следов употребления использования , с сохраненным товарным видом, потребительскими свойствами передаете продавцу вместе с претензией. Претензию зарегистрируйте у продавца под отметку о получении в Вашей копии претензии. Претензию Вы должны успеть предъявить в течении 14 дней со дня передачи Вам товара. Продавец обязан удовлетворить Ваше требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Светильники подлежат возврату в течении 14 дней

Как вернуть люстру надлежащего качества? Обмен может быть сделан при определенных условиях: когда лампа по форме, размеру и форме не подходит покупателю; она не использовалась покупателем после покупки и сохранила свой товарный вид, наклейки, упаковку и ярлыки; товар не относится к группе изделий, не подлежащих обмену. Можно ли вернуть люстру в магазин Я купила люстру, но она не подошла по габаритам. Могу ли я вернуть люстру в магазин и вернуть затраченную сумму?

СВЕТИЛЬНИКИ ПЫЛЕВЛАГОЗАЩИЩЕННЫЕ Возврат полученного товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный Товар можно вернуть только в центральный офис по адресу Москва, ул.

Светильники обмен и возврат

Можно ли вернуть светильник в магазин в течении 14 дней Можно ли вернуть по закону Как вернуть Надлежащего качества Ненадлежащего качества Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире.

Подлежит ли возврату люстра купленная со скидкой

Право на возврат денег или обмен товара надлежащего качества имеется при соблюдении следующих условий:. Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин? Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете.

Заполнить заявление к товару надлежащего качества и отправить его нам по электронной почте info novosvet В течение одного-двух дней обратным письмом клиент получает решение.

Интернет-магазин светильников и люстр

Возврат Товара надлежащего качества Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 14 дней, не считая дня передачи товара клиенту. Возврат полученного товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товар можно вернуть только в центральный офис по адресу Москва, ул.

Нам нравится, что иногда даже простая лампа может сделать повседневную жизнь более комфортной и приятной. И мы убеждены, что освещение играет главную роль в создании уюта. Поэтому мы стремимся предоставить все необходимое для грамотного и комфортного освещения пространства.

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пахом

    Передача по телефону сообщения о вызове к следователю не является телефонограммой!

  2. Анисим

    Полностью согласен про монополию. думаю все самые прохиндеи уже по палатам сидят и в советах.

  3. adbulute

    ЗДРАВСТВУЙТЕ. подскажите, сегодня был в налоговой и спросил за книгу учёта, сказали что за утерю/не ведение/-штраф 510 грн.а под вашими видео есть комент что штраф 75 грн.или чтото в этом роде. что скажите.

  4. Галя

    Звонил в головной банк не каких процентов не взымаются с переводов

  5. Святослав

    Дякую, кеп. Інформативності в ролику 1%.

  6. Лариса

    Спасибо большое за видео, смотрю все выпуски

  7. Варфоломей

    Ну а твоей жене кто их даёт?

  8. Лия

    Господин Корнев, соберите сегодня всю необходимую информацию о построенных стадионах к чм по футболу и вы в корне поменяет свою точку зрения. 90 всего построенного НЕ ВОСТРЕБОВАНО!

  9. meoxaplidit

    Полностью поддерживаю данные изменения! На мой взгляд, пьяных за рулём станет меньше. Но! нужно придерживаться закона не только водителям, но и полицейским, которые часто грешат при вынесении 130-й.

  10. Нина

    Браво Мне Вы Нравитесь!

  11. namywhel

    Теперь уво это росгвардия, а не МВД