+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Товар вскрытый без чека

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат. При этом должны быть удовлетворены следующие условия:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Менее года назад купила куртку в сентябре в Уфе через неделю улетела домой в норильск.

Можно ли сдать вскрытый товар

Для этого не обязательно быть мастером отделочных работ. Всё просто. От чего зависит количество обоев От размера помещения об этом ниже и от дизайна. Если же рисунок придётся подгонять, полос будет три.

Свободная стыковка stroyday. Обычно это однотонные обои, обои с абстрактным рисунком или в вертикальную полоску. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье. Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин?

Сначала немного о правилах обмена и возврата, а потом уже алгоритм того, как нужно действовать по шагам. Правило первое. Не выкидывайте кассовый чек, пока товар не использован или не вышел гарантийный срок.

Базовое привычка, которую нужно выработать — это не выкидывать кассовый чек а так же гарантийные талоны, правила эксплуатации и т.

Когда я покупаю продукты в магазине, то часто вижу, что покупатели кассовые чеки выбрасываются. То есть у людей есть привычка выбрасывать кассовые чеки, как ненужные. Хоть закон и говорит, что кассовый чек не обязателен для обмена и возврата товара, но лучше забыть про это закон и сохранять чек.

Тем более, что это сделать обычно не так сложно. Вам обычно и так дают чек, или даже он уже находится в пакете с покупками. Просто отложите его выкидывание до того момента, пока скоропортящиеся продукты не проверены. Здесь же хотелось бы сказать пару слов о покупках на вещевых рынках, где не знают такого слова, как кассовый чек или другой документ.

Возможно, что на таких рынках торгуют немного дешевле, чем в магазине с аналогичным ассортиментом. Однако помните, что потом вы вряд ли сможете предъявить какие-то претензии по качеству и, тем более, вряд ли сможете обменять товар на рынке по той причине, что он вам разонравился в отличии от магазинов.

Правило второе. Вы имеете право обменять или вернуть товар в магазин, если он вам не понравился, в течение 14 дней.

Закон говорит о том, что вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если он вам не понравился. При этом не важно, по какой причине он вам не понравился. Вы не обязаны объяснять продавцам, почему это произошло.

Не понравился и всё. Обычно в данном случае, конечно, речь идет об одежде. В магазине вы смотрели одежду и все вроде нормально, и даже продавец говорил вам, что всё хорошо. Однако когда вы пришли домой, то оказывается, что здесь что-то выпирает, там жмет, одежда не подходит по цвету к другим вещам и т.

Что делать в этом случае? Нужно просто аккуратно всё упаковать и нести это всё на обмен. Единственная тонкость в данном случае состоит в том, что одежда должна быть без следов износа, то есть выглядеть так же, как и в магазине.

Еще лучше, если вы даже не срезали с неё всякие ценники, блямбочки и не выкинули упаковку. Разговор облегчится в несколько раз. Поэтому дополнение к этому правилу состоит в том, что после того, как вы пришли домой с новой одеждой, то померьте её с этикетками и в том виде, какая она есть при муже, подруге и т.

Внимательно смотрите, действительно ли она вам подходит или вы купили её под чарами продавца? Расписал для вас реально рабочие стратегии, не сложные в применении. Если не подходит, если кассовый чек сохранили, если все этикетки на месте, если на одежде нет следов износа в том числе стирки и т.

Сразу хочу предупредить, что по данному правилу нельзя менять некоторые товары. Список их вы можете, при желании, найти и об этом обычно даже пишут в магазинах. Ясно, что нельзя обменять трусы, носки, лекарства, книги, колготки и т. Опять же не нужно понимать запрет на обмен или возврат товара в магазин буквально.

Речь идет, конечно, о том, что нельзя обменять качественный товар, который вам не подошел. Если же товар некачественный, допустим, в книге не пропечатаны страницы и т.

Правило третье. Вы имеете право обменять или вернуть некачественный товар. Даже не знаю, нужно ли писать это правило. Вроде бы и так очевидно, что некачественный товар должны менять или принимать обратно в магазин. Понятно, что не у всех хватает уверенности в себе пойти и вернуть или обменять некачественный товар.

Перед тем, как пойти, поработайте над уверенностью в себе, сделайте несколько упражнений. Если сломался телевизор или автомобиль, то у меня сразу к вам вопрос, а сохранился ли у вас кассовый чек и гарантийный талон, о чём я говорил в правиле первом?

Если сохранился, то всё значительно упрощается. Идете и ремонтируете или обмениваете. Напомню так же, что гарантийный срок иногда, даже если явно не прописан в гарантийном талоне, то всё равно есть. Например, на обувь это 30 дней с начала сезона. Второй вопрос, который иногда возникает в таких случаях о том, а кто виноват в том, что товар сломался?

Например, поломался каблук из-за того, что девушка прыгала несколько дней ночью на танцах или аккумулятор вышел из строя из-за того, что на автомобиле долгое время не ездили и аккумулятор не заряжался. Здесь иногда работники магазина пытаются убедить вас в том, что дело не в некачественном товаре, а в том что вы виноваты в том, что он сломался.

Иногда бывает и так, что вы виноваты. Однако в половине случаев вашей вины нет. А рекомендуется — это не то же самое, что вы обязаны его заряжать.

Значит и таких случаях вам обязаны обменять товар. Просто когда случай спорный, а товар дорогой, то подумайте пару минут и может быть даже почитайте правила эксплуатации. Теперь, собственно, алгоритм поведения при возврате товара в магазин. Во-первых, не слишком пытайтесь все объяснить продавцам.

Довольно часто наблюдаю, как покупатели ругаются с продавцами и требуют поменять товар или вернуть деньги. Она подходит к первому попавшемуся продавцу и начинает объяснять ситуацию. Женщина пытается возразить, что она сто раз покупала такую рыбу и никогда на той не было слизи и такого резкого запаха.

Тогда продавец подзывает еще одного продавца и те вместе смотрят на рыбину. Вторая так же начинает объяснять, что это вариант нормы, когда рыба выглядит вот так. Женщина начинает уже нервничать и пытается объяснить простыми словами почему рыбина не такая как нужно.

Женщина уже практически в истерике от того, что очевидно некачественную рыбину у неё не принимают. Кроме этого я вижу, что она уже устала 15 минут объяснять продавцам, что к чему. Речь уже наполовину переходит на оскорбление продавцов. Эта фраза в данном случае оказалось почему-то волшебной.

Конечно, это не я обладаю каким-то волшебным даром убеждения продавцов и товароведов. Просто у меня в голове есть алгоритм. Я стараюсь решать вопросы с тем человеком, который может принять решение даже отказать и по минимуму тратить время на тех, кто эти решения не принимает.

Допустим, что я прихожу в магазин и говорю, что товар некачественный. В это время ко мне подходят два-три продавца и начинают расспрашивать меня о том, почему я считаю, что товар некачественный? Я начинаю объяснять, что здесь вот эдак, вот здесь не эдак и вообще, всё не так и у меня плохое настроение.

Два-три человека в течение минут могут убедить меня практически в чём угодно, и я могу очень устать от споров с ними. Они даже могут меня спровоцировать на крики или полуоскорбления, из-за которых потом будет сложно выйти без чувства вины.

Но ведь нам и не нужно ничего подобного. Продавцы практически никогда не принимают решения об обмене и возврате некачественного товара. Это в не компетенции продавцов!! Поэтому, если вам нужно обменять или вернуть некачественный товар, то подойдите к продавцу, скажите, что вы хотите вернуть товар в магазин и попросите пригласить человека, который принимает решение о возврате или обмене.

Еще раз повторюсь, что решение об обмене или возврате товара в магазин крайне редко имеет право принимать продавец. Это может быть только в мелких продуктовых киосках при явном браке.

В остальных магазинах — это обычно старший продавец, товаровед, заместитель директора или даже в небольших магазинах сам руководитель магазина.

С этими людьми и нужно разговаривать.

Как вернуть товар в Эльдорадо?

Предыдущая статья: Возврат бракованного товара. Следующая статья: Возврат денег за непоставленный товар. Совершая покупку товара, потребитель всегда надеется, что он удовлетворит его требованиям. Но как показывает практика, иногда товар приходится возвратить обратно в силу каких-либо причин. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Обмен и возврат

Упаковка — первое, что идет в мусорную корзину после покупки товара. Часто туда же попадает и чек. В то же время из-за отсутствия заводской тары магазины отказывают клиентам в возврате дефектной или просто неподходящей вещи. В большинстве случаев, отказ продавца в возврате товара без упаковки, неправомерен. Однако не всегда арбитр становится на сторону потребителя, что подтверждается обширной судебной практикой. Так можно или нет сдать товар в магазин со вскрытой упаковкой или вообще без нее?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Не нашли ответа на свой вопрос — задайте его в комментариях в этой теме! Вопрос: Если в моём городе нет магазина, как я могу приобрести Ваш товар? Ответ: Сеть магазинов kari развивается очень быстро и возможно, что в скором времени в Вашем городе произойдёт торжественное открытие магазина. Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Можно ли по закону о защите прав потребителей вернуть товар без упаковки в магазин? В Икее купили кухонные шкафы, сборщики от компании собрали их на месте в квартире , а в процессе установки выяснилось, что они не могут быть прикреплены в том месте, в котором должны были по дизайн-проекту.

Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов.

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают.

Как вернуть товар при отсутствии его упаковки

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день. Иногда недобросовестные продавцы подсовывают нам просроченную и даже испорченную продукцию. Согласно ст.

Реквизиты местного отделения Роспотребнадзора или комитета ; Адресные и контактные реквизиты заявителя; Описать подробно ситуацию; Указать точное наименование магазина, отдела, его полный адрес; Приложить кассовый чек при наличии ; Указать свои требования прошу провести проверку, определить качество товара, оказать содействие в возврате денег или замене товара, соразмерно понизить цену и др. Если чек утерян, то покупатель вправе вернуть продукт без чека, сославшись на свидетельские показания и иные обстоятельства, доказывающие факт покупки продукта именно в этом магазине. В частности, к таким доказательным аргументам может быть отнесена видеозапись обслуживания данного покупателя в тех магазинах, где проводится съемка.

Можно ли возврат обоев сделать если не сохранился чек

Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом. Продукты надлежащего качества возврату не подлежат. Если конечно вы не передумали прямо на кассе — в этом случае большинство магазинов идет на уступки клиенту и оформляет возврат пищевых продуктов в магазин. Если купленная в магазине ИКЕА вещь вам не подошла, ее можно обменять или вернуть в течение дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем вам деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты.

Можно ли обменять товар без чека в летуаль

Вы в данном случае имеете право как на обмен товара, так и на расторжение договора купли-продажи и возврат денег по причине непредоставления продавцом полной информации о товаре. Да, в течении 14 дней Вы можете обменять товар на аналогичный, а в случае его отсутствия - вернуть за товар деньги. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Товар без дефектов можно вернуть, только если вы: . Если чека нет, это не повод отказывать вам в обмене или возврате. По закону у меня есть на это право — вскрытая упаковка не повод отказывать в.

Возврат обоев. Для продавцов и покупателей.

Такие товары как зарядка, наушники мелкие комплектующие - лучше сразу проверять на месте. Продавцы, могут пойти навстречу и поменять товар. Зависит от того, как убедительно будете доказывать свою правоту, на какие законы ссылаться, ну и от продавцов зависит, лучше подойдите к тому, кто продавал, у них хорошая память, может вспомнит и все будет хорошо.

Можно ли вернуть просроченный товар без чека?

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день. Иногда недобросовестные продавцы подсовывают нам просроченную и даже испорченную продукцию.

Эльдорадо является одной из популярнейших сетей, специализирующейся на продаже бытовой техники, электроники и аксессуаров для них. В данной статье мы расскажем: как произвести возврат товара в магазин Эльдорадо?

Вы можете вернуть эту вещь и без отсутствия кассового чека. Закон РФ от

Если же товар не технически сложный, продавец принимает его с поврежденной упаковкой или вовсе без неё. Вы запросто сможете вернуть платье, если оно оказалось вам большим, без предоставления упаковки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Роман

    Порошенко злодій! А ця ситуація не просто так він діє у власних інтиресах

  2. Клавдий

    Будим палить старые машины в Киеве. Прям перед радой. Пидоры ебучие.

  3. Евдокия

    Скоро свободней станет на дорогах! ☝️

  4. Леокадия

    Вы юрист, почти врач по отвественности за жизнь человека. И вот представьте, что доктор станет в ютюбе советовать, как вылечить аппендицит при помощи сока десяти лимонов и пол ведерной клизме. Согласитесь слегка это безответственно?

  5. afinen

    Спасибо за утешительный ролик! Ожидать ли водителям в новом году повышения цен на автоцивилку?

  6. Лидия

    Да, да, будучи студентом 4 способ был такой, много знакомых попадало особенно в Харькове. А какой бы мог быть выхрд с него?Разве это не мошенничество?

  7. Адриан

    Сраный ты рукожоп оператор/интервьюер. Почему тебя хорошо слышно, а тот кому вопросы задаешь нет?

  8. garsecomme

    В свое время я и мои знакомые разве что по потолку не бегали, когда пришлось познакомиться с налоговой имени азирова. Инспекторы вели счет разоренных ими предпринимателей, как во время войны ведут счет сбитых самолетов врага. Один только ндс, введенный азировым задним числом (1 апреля с 1 января вместе с прогрессивной системой штрафов довел многих до самоубийства. Кредитовались ведь у рэкетни а той на все начхать. А мы всё бегали по офису: ну как такое может быть! А налоговики только начинали строить по всей стране дворцы.