+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подлежит ли возврат уветоы в оби

Приключилась со мной история с печальным результатом и был бы признателен Лиге юристов за помощь. Начиналось все в декабре г. Для приобретения краски выбор мой остановился на OBI Теплый стан, там собственно я и закупил все, что необходимо. В итоге все было отлично. Остатки краски я хранил на балконе, они испортились и я их выкинул прежде сфотографировав все коды и номера.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ваш браузер запрещает использование cookie-файлов.

Можно ли вернуть товар в магазин ОБИ и как правильно это сделать?

Ассортимент огромен, начиная с категорий для стройки и ремонта, и заканчивая мебелью и аксессуарами. Четверть от общей площади в каждом магазине отводится садовому центру — продаже растений, семян, садовой мебели, инструментам. Для постоянных клиентов существует бонусная программа ОБИ Клуб, предлагающая гибкую систему скидок. Для удобства покупателей создан интернет-магазин. В компании производятся товары под собственной торговой маркой, что позволяет устанавливать привлекательные цены.

Все эти особенности делают гипермаркет ОБИ местом для приятных покупок. Но возникают ситуации, когда покупатель хочет вернуть покупку продавцу. Для этого компанией разработана гибкая и лояльная система возврата. Если продукт оказался с браком , его отправят в сервисный центр для проверки и установления причины возникновения недостатков. В случае вины производителя покупателю вернут деньги.

После одобрения отделом работы с потребителями заявки на возврат клиента пригласят и вернут наличные средства. Используя образец заявления, который можно скачать здесь , оформляется документ под конкретный запрос.

По закону любой некачественный товар подлежит возврату или замене в течение двух лет, независимо от гарантии. В гипермаркете ОБИ менеджер вернет деньги потребителю только при личном присутствии и наличии полного пакета документов. Сдать товар возможно только в тот магазин, где совершалась покупка или из которого собран онлайн-заказ. Адреса и график работы конкретного филиала ОБИ представлены на официальном сайте.

Согласно ППРФ Существуют ограничения и по возврату бракованного изделия. Если экспертная проверка покажет, что в существующем браке виноват покупатель, то сотрудники не примут товар обратно. Не принимаются изделия, которые были собраны или установлены не по инструкции производителя, были использованы не по назначению, хранились неправильно, эксплуатировались не по правилам, указанным в гарантийном талоне.

Правила обмена или возврата товара в гипермаркеты Оби Содержание статьи 1 Правила возврата товара в гипермаркеты Оби 1. Правила возврата товара в гипермаркеты Оби Возврат товара в ОБИ подчиняется следующим правилам: Сделать покупку в гипермаркете можно в офлайн-магазине или дистанционно на официальном сайте. Условия возврата и замены при заказе на сайте и в обычном магазине практически не отличаются. Когда клиент уже сделал заказ в гипермаркете, но передумал, есть возможность отменить доставку продукции, если транспортная компания еще не направила машину с заказом по адресу клиента.

Для этого стоит позвонить менеджеру на горячую линию и сделать полную или частичную отмену. Если заказ уже доставлен к покупателю не имеет значения, самостоятельно или перевозчиком , то для возвращения или замены товара требуется заполнить заявление.

Если заказ сделан дистанционно, то следует обратить внимание, какой адрес указан в накладной. Потому что сдать его можно только в ту точку продажи, в которой заказ собирали. Если покупка малогабаритная, то возможно привезти самостоятельно, при крупногабаритном грузе компания предлагает возвратную доставку, оплачиваемую покупателем, согласно действующим тарифам. В случае брака расходы по отгрузке возмещает гипермаркет. При использовании услуг транспортной компании для перевозки оформляется акт приема-передачи водителю-экспедитору.

Возврат качественного товара возможен, если отсутствуют следы эксплуатации, сохранены функции и товарный вид изделия.

Пакет документов, необходимый для процедуры возврата и обмена, содержит: заявление, копию паспорта, гарантийный талон изделия, акт приема-передачи, чек или кассовую квитанцию. Если чек отсутствует , то ссылаются на другие доказательства приобретения: выписка банковской операции, подтверждение онлайн-заказа, накладная. Выплата денежных средств производится заявителю непосредственно в филиале ОБИ при личном присутствии, на основании предъявленных документов.

Указать, как будет доставлен товар: самостоятельно или с помощью экспедитора. Подготовить заявление, гарантийный талон, чек, копию документа, подтверждающего личность. С участием представителя экспедиционной компании составить акт передачи.

Основания для возврата Причины возврата можно разделить на две категории: Продукт хорошего качества и соответствует предъявляемым требованиям, но не подошел потребителю по субъективным причинам: не устраивает по размерам, не нравится цвет и т. При установке или эксплуатации выяснилось, что продукт имеет брак. Предъявить претензию можно в течение срока гарантии. Эти причины считаются равноценными, отказать магазин не сможет ни в одном из случаев.

Товар с дефектом принимают в течение гарантийного срока, для каждой категории он свой. Особенности возврата товара и денег В гипермаркете ОБИ менеджер вернет деньги потребителю только при личном присутствии и наличии полного пакета документов. Поделиться с друзьями:. Популярные записи Как вернуть купленный товар в Ситилинк?

Можно ли вернуть купленную мебель обратно в магазин… Возврат товара в магазины Спортмастер Процедура возврата обуви в магазин по закону Возврат товара ненадлежащего качества Правила возврата и обмена товаров в магазин Озон Особенности дистанционной торговли Правила возврата или обмена товара по закону.

Как вернуть товар в магазин ОБИ?

В авангарде отечественного рынка стройматериалов и товаров хозяйственного назначения идет компания ОБИ. Но от ошибок не застрахован никто, и рано или поздно покупатели могут предъявить претензии к качеству тех или иных товаров. Если это не противоречит российским нормативно-правовым актам и собственным правилам торговой сети ОБИ, компания предоставляет возможность возвратно-обменных операций с достаточно большим количеством товаров. Содержание: Что гласит закон? Как вернуть качественный товар?

Возврат товара в ОБИ: особенности, описание процедуры и рекомендации

Ассортимент огромен, начиная с категорий для стройки и ремонта, и заканчивая мебелью и аксессуарами. Четверть от общей площади в каждом магазине отводится садовому центру — продаже растений, семян, садовой мебели, инструментам. Для постоянных клиентов существует бонусная программа ОБИ Клуб, предлагающая гибкую систему скидок.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар возврату обмену не подлежит?

ОБИ — это сеть магазинов, торгующая стройматериалами, принадлежностями для сада и огорода, бытовой химией, товарами для ремонта и интерьера. Вернуть товары ненадлежащего качества можно в течение гарантийного срока. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Несмотря на лояльное отношение компании ОБИ к своим покупателям, внутри магазина существуют правила, по которым производится возврат и обмен, в зависимости от его категории и состояния. Если техника сломалась до истечения срока гарантии, то ремонт производится в сервисном центре за счет магазина.

Так, ОБИ разработала правила:.

Предыдущая статья: Возврат товара в аптеку. Следующая статья: НДС при возврате товара от покупателя. Участие в сделках купли-продажи, в. Однако увеличение количества магазинов нередко приводит к злоупотреблению правами со стороны начинающих предпринимателей.

Способы возврата товара в ОБИ

Сеть магазинов ОБИ предоставляет огромный выбор товаров для дома и сада. Также есть возможность заказать продукцию через интернет. В магазинах ОБИ вы можете приобрести всё, что может понадобиться в доме и для проведения ремонта. Также можно забронировать необходимую продукцию. Её можно забрать самостоятельно или оформить курьерскую доставку прямо до дома.

В век быстрых решений вопрос об удобном возврате товара встает как нельзя кстати. Гипермаркет ОБИ предлагает особенные условия возврата товара.

Оби: возврат товара

.

Правила обмена или возврата товара в гипермаркеты Оби

.

В законе говорится, что возврат товара в Оби может быть осуществлен по следующим возврат которых из-за неподходящего цвета или габаритов невозможен. магазина проинформировал покупателя, возврату не подлежит.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дарья

    Блокнот Ютуб з'явився.

  2. gitbikah

    С мнением Тараса согласен. Очень информативное видео. Спасибо. Like от меня