+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если выявлнн дефект нового автомобиля после покупки в первые дни

Однако специфика авто в делает необходимым осуществление дополнительных действий, чего в иных случаях не требуется. Хотя автомобиль в наше время не является предметом роскоши, для большинства граждан цена среднестатистического авто является суммой немаленькой. Да и для лиц, занимающихся реализацией авто, суммы считаются довольно большими, чтобы держаться за них. По этой причине редко какой автосалон соглашается добровольно принять обратно проданное авто. Если выявлнн дефект нового автомобиля после покупки в первые дни. Существенность недостатка носит оценочный характер, поэтому надо быть готовым к тому, что в суде представитель продавца будет оспаривает степень серьезности дефекта или поломки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если толщиномер свидетельствует о малейшем изменении толщины ЛКП — значит, кузов рихтовался, или красился вторично.

Дефект после покупки авто

Однако специфика авто в делает необходимым осуществление дополнительных действий, чего в иных случаях не требуется.

Хотя автомобиль в наше время не является предметом роскоши, для большинства граждан цена среднестатистического авто является суммой немаленькой. Да и для лиц, занимающихся реализацией авто, суммы считаются довольно большими, чтобы держаться за них. По этой причине редко какой автосалон соглашается добровольно принять обратно проданное авто. Если выявлнн дефект нового автомобиля после покупки в первые дни. Существенность недостатка носит оценочный характер, поэтому надо быть готовым к тому, что в суде представитель продавца будет оспаривает степень серьезности дефекта или поломки.

Окончательный решение в данном вопросе принимает суд после проведения технической экспертизы, на которой покупатель имеет право присутствовать. Если найдены дефекты в новом авто — права покупателя При обнаружении существенного недостатка в купленном автомобиле, его владелец может вернуть затраченные деньги вне зависимости от времени обнаружения данного дефекта. Эти положения применяются в любом случае, даже если вы приобрели автомобиль у физического лица, который декларировал, что он новый.

Также надо учитывать, что если автомобиль находился в ремонте больше 30 дней в течении одного года, в этом случае владелец также может требовать замены машины на новую или возврате средств, затраченных на ее покупку. Как следует из всего вышесказанного, только в перечисленных трех случаях владелец дефектного автомобиля имеет право его на замену или возврат затраченных денег по окончании 15 дней с момента получения товара.

Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Согласно требованиям Федерального закона о защите прав потребителей, возможен возврат не только некачественного товара, но и покупки, которая изготовлена в соответствии с действующими стандартами, однако не подошла по цвету, фасону, размеру и другим потребительским свойствам. Для того чтобы потребитель вернул продавцу непродовольственный товар, соответствующий качественным характеристикам, закон отводит 14 дней. То есть с даты покупки не должно пройти более 2-х недель.

К возвращаемому товару предъявляются следующие общие требования: сохранность товарного вида; наличие товарных бирок и ярлыков; покупатель товаром не пользовался.

Нормативный акт установил исключения из общих правил. То есть условия, по которым потребитель не может вернуть определенные товары непродовольственного назначения надлежащего качества. К ним закон относит транспортные средства, к которым относятся и автомобили.

Исходя из условий статьи 25 Федерального закона о защите прав потребителей, автомобиль, если он соответствует качественным характеристикам, вернуть продавцу нельзя. Только если в нем обнаружены недостатки, возврат авто возможен на основании статьи 18 Закона ЗПП. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь. Можно ли вернуть автомобиль Для возврата автомобиля дилеру или производителю Закон предусматривает четкие условия и строго ограниченный временной промежуток. При этом транспортное средство должно находится на гарантии. Для того чтобы возврат автомобиля был возможен, следует внимательно изучить условия договора купли-продажи транспортного средства. Если в авто будут обнаружены несовершенства, дефекты или иные неисправности, которые не были оговорены условиями сделки, то возврат автомобиля возможен не позже 14 дней с момента заключения договора купли-продажи и подписания акта приема-передачи транспортного средства.

Данные требования особенно актуальны в настоящее время, так как многие автомобильные салоны занимаются продажей поддержанных транспортных средств, которые имеют те или иные дефекты.

Покупая такой автомобиль, следует в первое же время досконально проверить его техническое состояние, режим работы двигателя внутреннего сгорания, ходовую часть, другие агрегаты и механизмы, электрическую часть. Если после покупки автомобиля, бывшего в употреблении, обнаружились несовершенства, дефекты или неисправности, потребителю следует знать следующее: автосалон является субъектом предпринимательской деятельности и имеет статус юридического лица или им владеет индивидуальный предприниматель; государство возлагает на них обязанность соблюдать положения ФЗ о защите прав потребителей, а значит, выполнять законные требования потребителя о возврате неисправного автомобиля.

Вернуть такой автомобиль возможно. Алгоритм процедуры соответствует тем же условиям, по которым возвращается и новое транспортное средство. Это: устранимые недостатки; неустранимые поломки. Если с устранимыми недостатками все предельно ясно, то неустранимые характеризуются тем, что в транспортном средстве постоянно выходит из строя одна и та же деталь.

Или же после замены одной детали выходит из строя вторая, и так постоянно. В таких случаях потребитель может предъявить автомобиль к возврату в автосалон на основании того, что эксплуатировать данное транспортное средство практически невозможно. То есть приобретенный продукт является некачественным. Вторым условием для возврата автомобиля является нахождение его на ремонте за год более месяца. Однако транспортное средство все это время должно находиться на гарантии.

Серьезные поломки двигателя, коробки передач являются отдельными основаниями для возврата автомобиля в автосалон. Если автомобиль находится на гарантии и при этом ежегодно нуждается в ремонте, так как нормально его починить не могут, то его также можно вернуть продавцу.

Чтобы потребителю правильно сориентироваться, как ему поступить при той или иной поломке транспортного средства, возможно ли вернуть авто продавцу в течение 14 дней, рекомендуется обратиться к нашим опытным специалистам в области права. Как получить бесплатную онлайн-консультацию юриста с быстрым ответом, читайте тут.

Алгоритм возврата машины Внимание! Если потребитель купил автомобиль, у которого обнаружились различные дефекты или неисправности, то Федеральный закон о защите прав потребителей предоставляет возможность вернуть такое транспортное средство в автосалон.

Для этого необходимо соблюдать следующий алгоритм действий: оповестить дилера о своем желании аннулировать договор купли-продажи автомобиля; для этого подготовить юридически обоснованную претензию, в которой изложить причину, по которой принято решение возвратить транспортное средство автосалону; претензию вместе с прилагаемыми документами, которые подтверждают позицию покупателя, вручить дилеру.

Если никто из должностных лиц не ставит отметку о принятии документа, то претензию следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении; в качестве приложений следует приложить копию договора купли-продажи, акт приема-передачи, регистрационные документы на ТС, гарантийный талон, акты на неоднократные ремонтные работы; при необходимости за свой счет можно провести техническую экспертизу транспортного средства, которая подтвердит неисправность автомобиля.

Поскольку содержание переписки с дилером должно иметь законодательное обоснование, для составления документов лучше привлекать опытных юристов. Если дилер не соглашается на требование потребителя, следует готовиться к судебному процессу.

Посмотрите видео. Как вернуть деньги за новый, но ломающийся автомобиль: Как составить письменную претензию Письменная претензия покупателя предшествует обращению в суд с исковым заявлением. Действующее законодательство не предъявляет к данному документу какие-то определенные требования, однако юридическая практика выработала свой подход к содержанию и оформлению претензии: составлять минимум в двух экземплярах — один для дилера, на втором продавец должен поставить отметку о получении; по структуре документ должен соответствовать исковому заявлению, предполагая, что спор дойдет до судебного разбирательства.

Таким образом, претензия должна содержать вступительную, описательную, мотивировочную и резолютивную части. Мотивировочная часть предназначена для отражения выявленных недостатков в транспортном средстве, каким образом они проявились, какие меры по их устранению и кем принимались.

Вывод автотехника о возможности или невозможности дальнейшей эксплуатации автомобиля с такими неисправностями или дефектами в узлах и механизмах. Поскольку продавец имеет право самостоятельно провести экспертное исследование транспортного средства, в претензии следует на эту законодательную норму обратить внимание дилера. Посмотрите заполненный образец претензии в автосалон: Кроме того, следует сделать ссылку на правовую основу выставления претензии: статью 18 Федерального Закона о защите прав потребителей, дающую право покупателю вернуть товар продавцу, если в нем обнаружены недостатки или неисправности; статью ГК Российской Федерации, которая возлагает на продавца обязанность при взаимоотношении с покупателем действовать строго в соответствии с требованиями действующего законодательства; статью ГК, которая запрещает односторонний отказ от исполнения взятых на себя обязательств; статью ГК РФ, диспозиция которой продублирована в статье 18 ФЗ о ЗПП.

К претензии, кроме прочих бумаг, должна быть приложена копия платежного документа, подтверждающая факт внесения платежа со стороны покупателя за купленный автомобиль.

Даже если такой документ не сохранился, согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, такое обстоятельство не является основанием для отказа в удовлетворении выставленной претензии. Обязанность по доставке транспортного средства в автосалон лежит на продавце. Это предусмотрено статьей 7 Закона о защите прав потребителей. Поэтому если автомобиль неисправен, и покупателю за свой счет пришлось его доставлять дилеру, последний обязан возместить затраты.

В резолютивной части претензии указывается позиция покупателя, то есть один из трех возможных вариантов: заменить транспортное средство; принять автомобиль, возвратив уплаченные за него деньги; выполнить гарантийный ремонт. На правильно оформленную и врученную претензию продавец обязан дать ответ в зависимости от выдвинутых требований покупателя: если выдвинуто требование по замене автомобиля на другой, исправный, закон отводит 20 дней; для возврата денежных средств — 10 дней; проведение гарантийного ремонта не может длиться более 45 суток.

Если данный срок не соблюдается, то покупатель вправе воспользоваться требованием о замене авто или возврате за него денег. Обратите внимание! Если в указанные сроки продавец не выполнил предъявленные требования, то покупатель имеет основания для обращения в суд. Однако, ему за свой счет придется сделать автотехническую экспертизу, которая должна подтвердить, что транспортное средство находится в неисправном состоянии не по вине покупателя.

Без заключения такого специалиста подавать иск не стоит. Может ли автосалон не принять ТС обратно По общему правилу продажа автотранспортных средств осуществляется с предоставлением гарантии на ремонт в случае технической поломки. Однако автосалон может не принять в ремонт автомобиль, находящийся на гарантии. Для этого нужны законные основания, которыми являются: поломка автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, последствий природных катаклизмов; осуществление предварительного ремонта на СТО, с которыми дилер не сотрудничает и которые гарантийный ремонт осуществлять не могут; в поломке транспортного средства виновен сам покупатель.

Поэтому подходить к покупке личного транспортного средства следует очень серьезно. При решении такого вопроса лучше обращаться к дилеру, который дает гарантию на ремонт автомобиля в случае его неисправности. А знание покупателем своих прав позволит избежать проблем. В случае если дилер не удовлетворил требования покупателя, изложенные в претензии, необходимо готовиться к судебной процедуре урегулирования возникшего спора.

Кроме рассмотренных требований, истец имеет законные основания предъявить ответчику финансовые требования, которые заключаются в следующем: один процент неустойки от стоимости транспортного средства за каждый день просрочки заявленных требований и три процента, если речь идет о гарантийном обслуживании.

Таким образом, при длительном разрешении спора размер неустойки может превысить стоимость самого автомобиля в несколько раз; судебные расходы, состоящие из оплаты услуг юриста или адвоката, проведение экспертизы и так далее; затраты, которые были произведены истцом на доставку автомобиля эвакуатором; оплата страхового взноса по программе КАСКО; проценты и комиссии по банковскому кредиту, средства от которого пошли на оплату стоимости транспортного средства; компенсация за причиненный моральный вред; штраф в размере 50 процентов от суммы, которую продавец обязан выплатить покупателю.

Грамотное применение требований Федерального закона о защите прав потребителей позволяет покупателю получить с продавца денежные средства, которые в несколько раз превышают размер средств, уплаченных при покупке автомобиля.

Зная это, дилер всегда старается решить вопрос мирно, без судебного разбирательства. Посмотрите заполненный образец искового заявления в суд о возврате автомобиля ненадлежащего качества: Посмотрите видео.

Возврат купленного автомобиля продавцу: Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: 8. Вместо послесловия Неисправный автомобиль.

Права покупателя подержанного авто Ни для кого не секрет, что автомобили давно уже перестали быть предметом роскоши, превратившись в повседневное средство передвижения большинства городских жителей.

Как вернуть автомобиль в автосалон по гарантии Неисправный автомобиль. При этом клиенты автосалонов при приобретении новых или подержанных транспортных средств обычно имеют хорошую законодательную защиту. Правила разрешают пользоваться этими местами тем, кто перевозит лиц, принадлежащих к данной группе. При этом не имеет значения, занимается этим специализированный, оборудованный для перевозки лиц с ограниченными возможностями, или простой автомобиль. Водители, которые не являются инвалидами, но регулярно занимаются их перевозкой или сопровождают детей-инвалидов, могут устанавливать на свой автомобиль знак и занимать место, предназначенное для парковки транспортных средств, принадлежащих гражданам с ограниченными возможностями.

Это возможно только на время перевозки инвалида, имеющего при себе подтверждающие документы. Оформление парковочного разрешения инвалидов К ним относятся инвалиды I, II групп.

Продавец использованных автомобилей скрыл от покупателя серьезные поломки Дорогие читатели! Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

После покупки автомобиля обнаружились недостатки. В каких случаях возможно возвращение неисправного автомобиля продавцу Требование о расторжении сделки купли и продажи автомобиля может предъявляться продавцу в случае обнаружения в приобретенном транспортном средстве серьезных дефектов, делающих его эксплуатацию невозможной или требующих серьезных финансовых вложений.

Если выявлнн дефект нового автомобиля после покупки в первые дни

Ситуаций, когда возможен возврат автомобиля по ДКП договор купли-продажи , можно представить огромное количество: возврат машины бывшей в употреблении по инициативе покупателя или продавца; возврат нового автомобиля в салон; возвращение кредитного транспортного средства; расторжение договора купли-продажи. Ключевое слово — договор купли-продажи, о правильном оформлении которого мы уже ранее рассказывали на нашем портале для автолюбителей Vodi. Таким образом, при заключении сделки первоочередное внимание обращайте не только на техническое состояние ТС, но и на все необходимые документы, ведь если они будут содержать ошибки и оформлены не по правилам, то возвращение может оказаться довольно проблематичной задачей. ГК РФ о возврате ТС Вернуть любой товар ненадлежащего качества или потребовать бесплатного устранения существенных недостатков можно согласно статье ГК. В частности, пункт первый данной статьи гласит: При обнаружении дефектов и недостатков, которые не были оговорены продавцом, покупатель имеет полное право потребовать следующее: получить существенную скидку на товар, соразмерную со стоимостью необходимого ремонта; проведение ремонта силами продавца — в разумные сроки обратите внимание на этот момент ; компенсацию собственных затрат на устранение поломок.

Что делать, если после покупки автомобиля выявлены проблемы?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Паспорт технического средства — один из важнейших документов на машину. Некоторые даже сравнивают его с человеческим паспортом. Но часто возникает ситуация, когда ПТС теряется по каким-то причинам. Что же делать в этой ситуации владельцу, куда нужно обратиться и какие документы понадобятся?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Покупка нового автомобиля. ВНИМАНИЕ - ОБМАН!!! Часть 1

Гражданское право Если выявлнн дефект нового автомобиля после покупки в первые дни Покупатель вправе по своему выбору потребовать:. В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

Одним из главных требований во время гарантийного периода является прохождение всех регламентных ТО на официальных дилерских станциях с использованием исключительно оригинальных запасных частей. Если автомобиль подержанный, то нужно читать условия дилерской гарантии, потому что у каждого автосалона они могут быть разные.

Можно ли вернуть ноутбук? Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Дорогие читатели нашего сайта!

Ни для кого не секрет, что автомобили давно уже перестали быть предметом роскоши, превратившись в повседневное средство передвижения большинства городских жителей. При этом клиенты автосалонов при приобретении новых или подержанных транспортных средств обычно имеют хорошую законодательную защиту. Гарантия автосалона на проданное транспортное средство, социальная гарантия до двух лет, возможность обменять автомобиль на новый, если ТС провело в гарантийном ремонте более 30 дней за год — все это далеко не полный перечень прав потребителя.

.

.

Главная» Транспортные средства» Как оформить возврат автомобиля в салон Если выявлнн дефект нового автомобиля после покупки в первые дни.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 Ошибок При Покупке Новой Машины, Которые Допускают Почти Все
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.